Boleto segunda via, como tirar?

Se você nunca pagou um boleto antes, a perspectiva de emitir uma segunda via de boleto uma pode ser estressante. Ter dúvidas sobre como emitir a segunda via é normal e às vezes as respostas podem ser mais simples do que você espera. Abaixo estão as respostas para algumas perguntas comuns sobre a emissão da segunda via dos boletos.

Boleto: como emitir a segunda via?

As segundas vias de boletos podem ser de diferentes fontes: contas de luz, água, telefone, pode ser o pagamento de um produto ou serviço, um boleto emitido para depósito em uma conta digital, etc. E cada um terá uma forma diferente para emissão da segunda via, qe vamos esclarecer separadamente.

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Como gerar segunda via de boleto de contas de serviços?

Telefonia, internet, luz, gás, água, são alguns dos serviços que emitem faturas e boletos para pagamento. Quando você precisar emitir a segunda via, seja por ter perdido sua via atual ou apenas não ter encontrado ou recebido sua fatura, a emissão da fatura é relativamente simples.

1. Pelo site da empresa

Você deve já deve conhecer qual a empresa é responsável por fornecer o serviço que você precisa pagar. Você pode digitar no Google o nome da empresa para ir diretamente ao site deles ou ir direto ao site. Na página principal, você deve encontrar uma página de login/cadastro ou um link direto para a emissão de segunda via de boleto. Após clicar no link, basta seguir às instruções na tela para poder ter acesso a segunda via da sua fatura.

2. App da empresa

A segunda opção prática para emissão de segunda via de fatura é usar o aplicativo da empresa em seu dispositivo iOS ou Android. Digite o nome da empresa na loja de aplicativos de seu dispositivo e baixe o app. Depois, siga às instruções na tela do app para realizar seu cadastro e emitir a segunda via de boletos.

3. Central de atendimento

Pelo telefone da Central de Atendimento da empresa, você pode receber o número do boleto para pagamento. Logo nas primeiras opções de atendimento, eles já oferecem a opção de faturas e segunda via de boletos. Os números serão ditados para você, então já tenha em mãos papel e caneta ou seu celular para anotar os números.

A segunda via de boleto pode ser retirada para qualquer pagamento com passos simples. (Imagem: divulgação)

Reemitir ou fazer atualização de boleto

Quando um boleto é emitido por um banco ou instituição financeira, seja para um depósito em uma conta ou para o pagamento de um produto ou serviço, e não é pago na data correta, pode ser necessário atualizar ou reemitir o boleto. Boletos deste tipo também incluem as faturas de cartões de crédito.

As soluções seguem os mesmos padrões acima, ou seja:

Digite no Google “Atualização de boleto BANCO”, substituindo a palavra BANCO pelo nome da instituição financeira que emitiu o boleto ou fatura que precisa ser atualizado. Confirme que o site na barra de endereço começa com “https” e tem um cadeado ao lado. Confirme tb se o endereço é o do banco. Aí então, clique e procure o link para atualização do seu boleto, digitando as informações solicitadas.

No caso de boleto para depósito, entre no seu internet banking e faça a emissão de um novo boleto para depósito. Procure pela opção de depositar por boleto, e gere o novo boleto para depósito. Geralmente a validade é de até 3 dias.

2. App do banco ou instituição financeira

Muitos bancos tem apps para atualização de boletos. Procure diretamente na loja de aplicativos do seu dispositivo iOS ou Android. Confirme que o app é emitido pelo banco, para não cair em golpes. Pode ser que a atualização só possa ser realizada pelo app do banco ou instituição financeira oficial. Baixe e siga às instruções na tela para cadastro e atualização dos boletos/faturas.

3. Central de atendimento

Finalmente, você pode entrar em contato com a Central de Atendimento do banco ou instituição financeira que emitiu o boleto e solicitar o número atualizado do boleto. Eles irão ditar o código de barras, portanto esteja preparado para escrever os números.

Segunda via de boleto de compra em loja

Quando você comprar um produto em uma loja online e resolver pagar por boleto, pode acabar perdendo o prazo ou perdendo o boleto e precisar pedir uma segunda via. Quando você perder o prazo do boleto, provavelmente precisará comprar novamente o produto. Mas caso precise apenas reemitir o boleto por ter perdido o original, basta seguir os passos abaixo dependendo do canal de comunicação que vai utilizar.

1. Pelo site da loja

No site da loja, faça login em sua conta e vá para a área de “Meus Pedidos” ou similar. Procure pela compra que você fez pelo boleto e clique na opção de reemitir ou visualizar o boleto.

2. App da loja

Na loja de aplicativos Android ou iOS, digite o nome da loja onde fez sua compra. Faça o login com seus dados de cadastro e procure pela opção de “Meus Pedidos”. Faça a reemisão ou visualize os dados do boleto.

3. Central de atendimento

Ligue para o televendas da loja e peça os dados de seu boleto, fornecendo as informações necessárias para encontrarem os dados de sua compra.

Ficou alguma dúvida? Deixem nos comentários suas perguntas e iremos responder!

Sobre o autor

Dinheiro ou cartão é uma pergunta muito comum nas lojas. A partir desta pergunta e muitas outras, André começou a escrever sobre finanças neste blog. Formado em pedagogia, André é especialista em educação financeira, além de ser consultor financeiro e empresarial. Tem mais de 300 horas de cursos em finanças, empreendedorismo, e orçamento. Há vários anos compartilha seu conhecimento através deste site.

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